Häufig gestellte Fragen
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Mein Paket verwalten
- Wie kann ich mein Paket pausieren?
- Ich nutze mein Gympass Paket nicht. Kann ich es erneut pausieren?
- Wie kann ich mein Gympass Paket kündigen?
- Wie kann ich mein Gympass Paket aktivieren?
- Wie funktioniert das Guthaben, das man durch die Pausierung des Pakets erhält?
- Wie oft und wie lange kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
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Paket Aktivierung
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Mein Account
- Ich kann mein Passwort nicht ändern
- Wie erstelle ich ein Konto?
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- Ich kann mich nicht registrieren
- Wie kann ich meine Gympass Registrierungsdaten ändern?
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Kursstornierung
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Kurse vor Ort / Live Klassen
- Was sind Live Kurse und wie können sie gebucht werden?
- Woher weiß ich, ob es eine Einzelsession oder ein Gruppenkurs ist?
- Bieten Personal Trainer sowohl Einheiten online als auch im echten Leben an?
- Ich hatte ein Problem mit meinem Kurs. Wie kann ich es melden?
- Kann ich an Live Kursen oder Einzelsessions aus dem Ausland teilnehmen?
- An wie vielen Personal-Training-Einheiten kann ich im Monat teilnehmen?
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Kursbuchung
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Check-in
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Wie funktioniert Gympass
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Bewertungen und Empfehlungen
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Fitnessstudios, Partner und Apps
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Pläne, Zahlungen & Abrechnung
- Was ist in den Gympass Paketen enthalten?
- Wie Erstattungen funktionieren
- Wie kann ich meine Zahlungsmethode bei Gympass ändern?
- Wie funktioniert das Paket-Upgrade?
- Was kann ich tun, wenn ich nicht sehen kann, welche Fitnessstudios im Paket enthalten sind?
- Warum wurde mir mehr als der reguläre Preis für mein Gympass Paket in Rechnung gestellt?
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Allgemeine Fragen
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Was ist der Gympass?
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Mein Account
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Live Kurse
- Wie kann ich Live-Kurse in meinem Fitnessstudio anbieten?
- Wie funktioniert Gympass für Personal Trainer?
- Wie kann ich mich als Personal Trainer in Gympass registrieren?
- Wie erhalten die Nutzer Zugang zu meinen Live-Kursen?
- Muss ich Check-Ins für Live-Kurse validieren?
- Kann ein Gympasser mehr als eine Live Klasse pro Tag buchen?
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Indikatoren und Zahlungen
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Geschäftsbedingungen
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Das ist Gympass
- Was ist der Gympass für Unternehmen?
- Wie hoch ist der Beitrag für Gympass?
- Was ist in der monatlichen Gebühr, die das Unternehmen zahlt, enthalten?
- Kann ich nur für die Mitarbeiter zahlen, die sich für das Firmenfitness-Angebot anmelden?
- Müssen die Mitarbeiter meiner Firma für Gympass bezahlen?
- Können die Familienmitglieder von Mitarbeitern Gympass nutzen?
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So können Sie Gympass nutzen
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Anmeldung über das HR-Portal
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Wie kann ich mein Paket pausieren?
- Ich nutze mein Gympass Paket nicht. Kann ich es erneut pausieren?
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- Kann meine Familie Gympass ebenfalls nutzen?
- Wie kann ich das Paket meines Familienmitglieds pausieren?
- Ich kann mein Passwort nicht ändern
- Ich war im Fitnessstudio und konnte nicht einchecken. Was ist passiert?
- Wie viele Check-Ins kann ich am selben Tag nutzen?
- Wie man auf Fitness First zugreift
- Wie kann ich ein Gym weiterempfehlen?