Wähle die Version aus, die deinem Bildschirm am ähnlichsten ist, bevor du mit beginnst:
Version A
Wer kann dies veranlassen:
Kontoinhabende
Du musst das Paket eines Familienmitglieds kündigen, bevor du es löschen kannst. Du kannst niemanden mit einem aktiven Paket ausschließen.
Wenn das Paket eines Familienmitglieds gekündigt wurde, sollten Kontoinhabende diese Schritte befolgen:
- Logge dich in deinem Konto ein und klicke auf den Abwärtspfeil neben deinem Namen.
- Klicke dann auf Familienmitglieder.
- Wähle beim Pfeil neben dem Namen des Familienmitglieds Entfernen aus.
Fertig! Das Familienmitglied ist in deinem Konto nicht mehr aufrufbar.
Version B
Wenn das Paket eines Familienmitglieds gekündigt wird, wird die Verknüpfung zum Konto der Kontoinhabenden automatisch getrennt.
Um das Konto ohne aktives Paket zu löschen, sollte das Familienmitglied diese Schritte befolgen:
- Logge dich in die App ein.
- Wähle im unteren Menü
Profil und klicke auf das
Zahnradsymbol.
- Klicke auf die Option Konto löschen – fertig!