-
Check-in
-
Kursbuchung
- Wie buche ich einen Präsenzkurs über Gympass?
- Wie weit im Voraus kann ich einen Präsenzkurs buchen?
- Ist es möglich, eine Buchung für einen Präsenzkurs zu bearbeiten?
- Wie verwende ich Partnerstudios im Ausland?
- Ersetzt die Buchung des Kurses den Check-In?
- Mir wurde eine No-Show-Gebühr berechnet, aber ich habe eingecheckt. Was kann ich tun?
-
Kurse vor Ort / Live Klassen
- Wie kann ich den Kursplan für Live-Kurse auf Gympass sehen?
- Was sind Live Kurse und wie können sie gebucht werden?
- Was sind Kurse mit einem Personal Trainer und wie kann ich einen buchen?
- Woher weiß ich, ob es eine Einzelsession oder ein Gruppenkurs ist?
- Werden Live Kurse je aufgezeichnet?
- Bieten Personal Trainer sowohl Einheiten online als auch im echten Leben an?
-
Kursstornierung
- Wie storniere ich eine Buchung für einen Präsenzkurs?
- Was ist die Frist für die Stornierung einer Buchung für einen Präsenzkurs?
- Was kann ich tun, wenn das Fitnessstudio einen gebuchten Kurs absagt?
- Gibt es eine Gebühr für die Stornierung eines Präsenzkurses nach der Frist?
- Wie sind die Stornierungsrichtlinien für einen bereits gebuchten Kurs?
- Warum wurde mir eine Gebühr für die Stornierung einer Buchung berechnet?
