Nur Kontoinhabende können ihr Paket oder die Pakete ihrer Familienmitglieder kündigen.
Wähle die Version aus, die deinem Bildschirm am ähnlichsten ist, bevor du mit der Kündigung beginnst.
Version A
Kontoinhabende müssen:
- Sich in der App bei ihrem Konto anmelden.
- Auf den Pfeil neben ihrem Namen klicken.
- Paket verwaltenoder Familienmitglieder wählen, die Person auswählen und auf Paketverwaltung klicken.
- Unten auf der Seite auf Paket kündigenund Bestätigen klicken.
📌 Die Kündigung erfolgt am Ende des Rechnungszyklus. Das Paket kann bis dahin genutzt werden.
Version B
Kontoinhabende müssen:
- Sich in der App bei ihrem Konto anmelden und auf
Profil klicken.
- Auf das Zahnradsymbol
in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann auf
- Unter Abonnement die Option
Abonnement verwalten oder
Familienmitglieder > Abonnement verwalten auswählen.
- Unten auf der Seite auf Paket kündigen klicken.
- Bestätigen oder auf Kündigung rückgängig machen klicken.
📌 Die Kündigung erfolgt am Ende des Rechnungszyklus. Das Paket kann bis dahin genutzt werden.