Dein Paket ist ein Prepaid-Paket. Du zahlst monatlich für das gewählte Paket, um die App nutzen zu können.
Das Paket verlängert sich automatisch und die Zahlung erfolgt am selben Tag des Monats, an dem das Paket aktiviert wurde.
Beispiel: Wenn dein Paket am 5. des Monats aktiviert wurde, erfolgen die nächsten Zahlungen alle 5. eines jeden Folgemonats.
💡 Es ist nicht möglich, das Rechnungsdatum des Pakets zu ändern.
Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung werden automatisch weitere Versuche unternommen.
Wenn die Zahlung nach allen Versuchen nicht autorisiert ist, wird das Paket automatisch gekündigt und du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail.
Hier erfährst du, wie du deine Zahlungsmethode änderst.
Wenn du dein Paket kündigst, so solltest du beachten, dass Zahlungen im Voraus erfolgen.
Dein Paket bleibt bis zum letzten Tag dieses Zeitraums aktiv. Das Datum, ab dem die Kündigung in Kraft tritt, wird in der App angezeigt.
Wenn du dich für ein höheres Paket entscheidest, erfolgen die Änderung des Pakets und die Berechnung des anteilig höheren Betrags sofort.
Daher können im Monat der Änderung aufgrund des Paket-Upgrades zweimal Gympass-Gebühren anfallen.
Das neue Abrechnungsdatum deines Pakets ist der Tag der Paketänderung.
Wenn es sich um ein niedrigeres Paket handelt, erfolgt die Änderung zu Beginn des nächsten Monatszyklus. Ab dann wird auch die niedrigere Gebühr berechnet.
Du kannst das höhere Paket bis zum neuen Rechnungsdatum, an dem das Paket entsprechend herabgestuft wird, nutzen.
Tipp
Vermeide virtuelle Karten, da die Zahlenfolge bei diesen Karten nicht festgelegt ist. Es können Probleme bei der Zahlung deines Pakets auftreten.