Versão A
Se o seu plano está pausado há mais de 15 dias, clique aqui e reative o seu plano agora mesmo. 😉
Agora, se este prazo ainda é menor que 15 dias, apenas o nosso time poderá reativar seu plano. Basta clicar aqui e solicitar a reativação do seu plano.
Versão B
- Na tela inicial do app e clique em
Perfil.
- Clique no ícone de
engrenagem no canto superior direito da tela e depois em
- Em Assinatura, selecione
Gerenciar assinatura e selecione
Reativar assinatura.
- Clique em Reativar agora e por fim em Ok.
📌 Ao reativar o seu plano, a data de pagamento será alterada proporcionalmente aos dias pausados.
Exemplo: se o seu pagamento é todo dia 10, e seu plano ficar pausado por 15 dias, ao reativar, sua nova data de pagamento será todo dia 25.
💡 Para pausar o plano de familiares, selecione Perfil > Conta > Membros da família e siga os passos a cima.