Quem pode realizar esta ação:
Titular do plano
Versão A
- Faça login no app.
- Clique na seta ao lado do seu nome, no canto superior direito da tela.
- Selecione Gerenciamento de planos. Para o dependente, basta clicar na aba Dependentes e escolher o familiar desejado.
- Escolha o novo plano e clique no botão Trocar para confirmar a mudança.
💡 A troca de plano para um de menor valor só pode ser realizada a cada 6 meses.
Versão B
- Faça login no app e clique em
Perfil.
- Clique na
engrenagem no canto superior direito da tela e depois em
- Em Assinatura, selecione
Gerenciar assinatura e clique em
Ver planos.
- Confira as opções de planos disponíveis e selecione Escolher plano.
💡 Para trocar o plano de familiares, selecione Perfil > Conta > Membros da família e siga os passos a cima.
💰 Se escolher um plano de maior valor, a troca de plano e a cobrança do valor proporcional são imediatas. Por isso, é possível que hajam duas cobranças do Gympass no mês da troca, por conta do upgrade de plano.
A nova data de pagamento do seu plano mensalmente será o dia da troca de plano.
Caso seja um plano de menor valor, a troca e a cobrança reduzida só acontecerão no início do seu próximo ciclo.
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