"Tente novamente. Erro processando o cartão"
Caso sua empresa permita utilizar o cartão de crédito como uma forma de pagamento e, ao tentar inseri-lo ou alterá-lo, a mensagem "Tente novamente. Erro processando o cartão" aparecer, sugerimos que envie uma solicitação aqui para que a gente possa te ajudar.
Escolha a opção que mais se enquadra com a sua dúvida para que a gente te ajude:
Apenas o nosso time poderá excluir o cartão que está registrado na sua conta. Para isso, clique aqui e envie uma solicitação, com os 4 últimos dígitos do cartão que gostaria de excluir.
Para trocar seu cartão ou sua forma de pagamento, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Faça login em sua conta Gympass.
- Clique no seu perfil.
- Selecione Pagamentos.
- Escolha a opção Método de pagamento e, em seguida, Nova forma de pagamento.
- Ao clicar na última opção, você verá as alternativas de pagamento disponíveis para você. Escolha a que mais se encaixa nas suas preferências.
- Pronto! Os próximos pagamentos serão realizados no método selecionado! 😉
Imagem da tela do app com o passo a passo de como trocar a forma de pagamento.
As opções de pagamento podem variar de acordo com cada empresa. Sendo elas:
- Cartão de crédito
- Desconto em folha de pagamento
- Debito em conta (somente no Banco Santander)
- Paypal (somente empresa Paypal)
Para os dependentes a única forma de pagamento disponível é o cartão de crédito. 💳
Fique atento: se não estiver listada mais de uma forma de pagamento em sua conta, significa que você não está habilitado para cadastrar outra opção.