¿Cómo puedo reactivar mi plan?

Un plan debe estar en pausa durante un mínimo de 15 días antes de reactivarse a través de la app o el sitio web. Nuestro equipo puede ayudarte a reactivar tu plan pausado aquí.

Si han pasado más de 15 días desde la última vez que pausaste tu plan, sigue los pasos a continuación:

1. Inicia sesión en el sitio web o en la app de Gympass.
2. En la página de inicio, verás la opción Reactivar tu plan — también puedes visitar la configuración Gestionar plan para ver esta opción.
3. Selecciona Reactivar plan ahora y confirma.

1. Inicia sesión con tu cuenta en la app y selecciona Perfil.
2. Haz clic en el icono de ajustes de la esquina superior derecha de la pantalla y luego haz clic en Cuenta.
3. En Suscripción, selecciona Gestionar suscripción y luego Reanudar suscripción.
4. Haz clic en Reactivar ahora y luego en Aceptar.

📌 Cuando reactives tu plan, la fecha de pago cambia de acuerdo con el número de días de la pausa.
Ejemplo: si la fecha de facturación es el 1 de cada mes y el plan se pausa por 15 días el día 10, el plan se reactivará el 25 y la nueva fecha de facturación será el 15 de cada mes.

💡 Para pausar el plan de tu familiar, selecciona Perfil > Cuenta > Familiares y sigue los pasos anteriores.