Scegli la versione più simile alla schermata che visualizzi sull'app e seleziona la procedura corretta:
Un piano deve essere sospeso per un minimo di 15 giorni prima di essere riattivato tramite l’app o il sito web. Il nostro team può aiutarti a riattivare il tuo piano in pausa qui.
Se sono trascorsi più di 15 giorni dall’ultima volta che hai messo in pausa il tuo piano, segui i passaggi riportati di seguito:
- Clicca su Riattiva ora e poi su Ok.
- Accedi all’app o al sito web Gympass.
- Nella home page, vedrai l’opzione Riattiva il tuo piano – Puoi visualizzare questa opzione anche nelle impostazioni Gestisci piano.
- Seleziona Riattiva il piano ora e conferma.
- Accedi al tuo account nell’app e seleziona
Profilo.
- Clicca sull’icona
a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra dello schermo, quindi clicca su
- Alla voce Abbonamento, seleziona
Gestisci abbonamento, poi seleziona
Ripristinare abbonamento.
📌 Alla riattivazione del piano, la data di fatturazione verrà modificata in base ai giorni di pausa.
Ad esempio: se la data di fatturazione del tuo piano è il primo di ogni mese e lo metti in pausa per 15 giorni a partire dal 10, il piano si riattiverà il 25 e la nuova data di fatturazione diventerà il 15 di ogni mese.
💡 Per mettere in pausa il piano di un tuo familiare, seleziona Profilo > Account > Familiari e segui i passaggi descritti sopra.