• Crear una cuenta

    No pagarás nada por crearte una cuenta en Gympass. ¡Es gratis!

    Al crearte una cuenta, tendrás acceso a los planes y precios que tu empresa ofrece. Siga los pasos abajo:

    1. Entra a la página o aplicación de Gympass e hagas clic a Crear cuenta.
    2. Informa tu email corporativo, DNI o matrícula* para que podamos buscar tu registro.         
    3. Hagas clic a continuar.                        
    4. Si los datos indicados son encontrados en nuestro sistema, tendrás que seguir poniendo la información que te soliciten. Finaliza el proceso haciendo clic en Crear cuenta.

    Si los datos que informaste, nuestro sistema no los encuentra, verás una pantalla con el título “Plan Corporativo”, llena con los datos que te solicite para que intentemos encontrar un pre-registro tuyo.

    Después, hagas clic a Continuar. Si tus datos son encontrados, deberás terminar de realizar tu registro.

    Si nuestro sistema no localiza tus datos entra en contacto con nuestra Central de atención al cliente a través de nuestro chat.

     

    Recuerda que Gympass solo está disponible para usuarios corporativos.

     

    *Si eres de Argentina es DNI. Si eres de Chile es RUT.

    *Tu empresa puede tener un tipo de acceso diferente, como con tu número de matrícula. Si tienes dudas referente a eso entra en contacto con tu RH.

     

  • ¿Cómo desbloqueo mi cuenta?

    Puede ser que tu cuenta haya sido bloqueada por alguna razón, eso sucede para garantizar tu seguridad.

    Algunas de las razones son:

    - Utilización de la computadora del Gimnasio;

    - Utilización del mismo dispositivo para entrar a distintas cuentas;

    - Utilización de diferentes dispositivos para entrar a tu cuenta;

    - Haber quedado mucho tiempo sin acceder a tu cuenta.

    Para desbloquearla, necesitas:

    1. Hacer clic en “Iniciar Sesión” y poner tus datos de registro;
    2. Selecciona la opción “Instrucciones de desbloqueo”.
    3. Al hacer clic en esa opción, te vas a aparecer un rectángulo en donde deberás poner tu e-mail de registro;
    4. Haz clic en “Enviar instrucciones de desbloqueo”;
    5. Después, revisa la bandeja de entrada en tu email y sigue las instrucciones que te enviamos.

    En este proceso será necesario que cambies a una nueva contraseña.

    Si con eso la cuenta sigue como bloqueada, serás necesario que entres en contacto con nuestra Central de Atención al Cliente para que podamos efectuar el desbloqueo.

  • ¿Cómo cambio mi contraseña?

    El procedimiento de cambio de contraseña es fácil, sigue nuestro paso a paso:

    1. Entra a la página www.gympass.com/ar
    2. Haz clic en “Iniciar Sesión”;
    3. Una vez que pongas tu email haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”;
    4. Pon tu email de registro Gympass.
    5. Te llegará un email con instrucciones para cambiar tu contraseña, se puede tardar hasta 5 minutos para que recibas el email.

    La contraseña necesita tener como mínimo 7 caracteres conteniendo letras y números. Hay que ser una contraseña que nunca hayas utilizado en la página. El link tiene validez de 2 horas, si no logras cambiar tu contraseña en ese período, es necesario que repitas el procedimiento. ¿Ok?

  • ¿Cómo evalúo un gimnaso en el que entrené?

    Para evaluar a un gimnasio sigue los siguientes pasos:

    1. Accede a nuestra aplicación o nuestra página web y busca el gimnasio que te gustaría evaluar
    2. Hagas clic a “Valoraciones
    3. Escoge una nota de 1 a 5 estrellas y haz un comentario sobre el gimnasio :)
  • ¿Cómo refiero un Gimnasio?

    ¡Tú puedes referir Gimnasios para que sean nuestros afiliados a través de tu cuenta!

    Es simple, sigue nuestros pasos:

    1. Entra a tu cuenta con tu usuario y contraseña de registro;
    2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y después en “Mi Cuenta”;
    3. En la esquina superior izquierda estará la opción “Refiere a un Gimnasio”.

    Después de eso, tendrás que llenar los campos con las informaciones solicitadas y hacer clic en Enviar. ¡Nuestro equipo de Ventas se pondrá en contacto con el Gimnasio y serás informado de novedades por e-mail! 😊

  • ¿Cómo indico a una empresa?
    1. Inicia sesión en tu cuenta, dale click a tu nombre que estará en la esquina superior derecha;
    2. Después haz clic a “Mi cuenta”;
    3. En el canto superior izquierdo, bajo tu nombre, haz click a la opción “Refiere un gimnasio” o “Refiere una empresa”
    4. Vas a informar los datos del gimnasio o de la empresa. Recibirás las actualizaciones del proceso por email :)
  • ¿Cómo pido mis datos?

    ¡Puedes solicitar una copia de tus datos que tenemos en nuestro sistema a cualquier momento! Sigue nuestros pasos:

    1. Entra a tu cuenta, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha,
    2. Haz clic en “Mi Cuenta”
    3. En la barra del lado parte izquierdo, en la parte “Privacidad” haz clic en la opción “Datos Personales”.

    ¡Te enviaremos un email cuando el proceso esté listo! :)