¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?

Si tienes problemas para iniciar sesión, revisa el registro paso a paso.

Si aún tienes problemas para usar la aplicación:

  • Es posible que tu suscripción esté programada para cancelarse si la empresa para la que trabajas ya no forma parte de Gympass. En este caso, comunícate con RR.HH.
  • Tu pago ha sido rechazado y necesitas actualizar la tarjeta registrada.
  • Tu cuenta puede estar bloqueada debido a actividad sospechosa. Revisa tu bandeja de entrada de email.

Artículos en esta sección

Más información
Artículos en esta sección

Si tienes problemas para iniciar sesión, revisa el registro paso a paso.

Si aún tienes problemas para usar la aplicación:

  • Es posible que tu suscripción esté programada para cancelarse si la empresa para la que trabajas ya no forma parte de Gympass. En este caso, comunícate con RR.HH.
  • Tu pago ha sido rechazado y necesitas actualizar la tarjeta registrada.
  • Tu cuenta puede estar bloqueada debido a actividad sospechosa. Revisa tu bandeja de entrada de email.
¿Fue útil este artículo?
  • It is incomplete
  • It is not what I was searching for
  • It is helpful but I don't agree with this rule
  • The content is correct but it still doesn't solve my problem
  • Other reason