¿Cómo puedo cambiar mi plan o el plan de mi familiar?

Para cambiar tu plan, elige la versión que más se asemeja a tu pantalla:

Tela app Gympass Old Core US.png

Version A
  1. Inicia sesión en la app y haz clic en la flecha situada junto a tu nombre en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Selecciona Gestión de planes para ver tu plan actual y las opciones disponibles.
    Si vas a cambiar el plan de un familiar, selecciona Familiares para elegir el familiar cuyo plan deseas modificar.
  3. Selecciona el botón Cambio y confirma la acción.
Version B
  1. Inicia sesión en la app y haz clic en _User.png Perfil.
  2. Selecciona en el icono de ajustes _Settings.png en la esquina superior derecha y haz clic en _User.png Cuenta.
  3. En Suscripción, selecciona _Edit.png Gestionar subscripción y haz clic en _Copy.png Ver planes.
  4. Consulta las opciones de planes disponibles y selecciona Obtener plan.

💡 Para cambiar el plan de tu familiar, selecciona Perfil > Cuenta > Familiares y sigue los pasos indicados anteriormente.

💰 Si decides pasarte a un plan de mayor valor, tanto el cambio de plan como el cobro del importe proporcional se efectuarán de forma inmediata. Por lo tanto, es posible que tengas dos cargos de Gympass el mes en el que efectúas el cambio, debido a la mejora del plan.
La nueva fecha de facturación de tu plan será el mismo día del cambio de plan.

Para pasar a un plan inferior, el cambio de plan y la reducción del cargo se efectuarán en tu próximo ciclo de facturación.

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  4. Consulta las opciones de planes disponibles y selecciona Obtener plan.

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La nueva fecha de facturación de tu plan será el mismo día del cambio de plan.

Para pasar a un plan inferior, el cambio de plan y la reducción del cargo se efectuarán en tu próximo ciclo de facturación.

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