O que fazer caso minha empresa tenha um pagamento atrasado ou recusado?

Você pode visualizar os valores pendentes da sua empresa diretamente na plataforma de gestão do benefício.

💡 Não é possível escolher outra forma de pagamento além das opções disponíveis para sua empresa.

Escolha abaixo o método usado pela empresa para realizar o pagamento:

Transferência bancária

Basta realizar a transferência novamente, e seu pagamento será atualizado.

Boleto

Tente pagar o boleto normalmente, mesmo fora do prazo. 

Caso ocorra algum erro, entre em contato com o nosso time através deste formulário.

Cartão de crédito

Será necessário atualizar as informações do cartão, seguindo o passo a passo:

  1. Acesse a plataforma e, no menu a esquerda, selecione Faturas.
  2. Clique em Atualizar forma de pagamento
  3. Selecione o método de pagamento e preencha as informações solicitadas.
  4. Clique em Atualizar e pagar agora, e pronto!

💡 Não é possível parcelar o pagamento de valores pendentes.

Conteúdos nessa seção

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