A política de cancelamento de aulas reservadas pode variar de acordo com as regras de cada parceiro.
Para não perder o seu check-in do dia, cancele sua reserva dentro da janela de cancelamento definida pelo parceiro. Você encontra essa informação no app, em Reservas, ou no e-mail de confirmação enviado quando uma aula é reservada.
Em casos de não comparecimento, o check-in será contabilizado, e você não poderá acessar outra aula, academia ou estúdio no mesmo dia.
Caso você cancele sua reserva fora da janela de cancelamento, ou não compareça, 4 vezes em um mês, reservas para novas aulas serão automaticamente bloqueadas até o fim do mês.
📌 O seu check-in diário presencial continuará disponível. Apenas novas reservas de aulas serão bloqueadas até o final do mês.
Dica
Lembre-se de fazer seu check-in no app antes da aula começar para evitar bloqueio de reserva de aulas por não comparecimento.