O meu método de pagamento é por desconto no vencimento, como vai ser feita a faturação?

A não ser que pauses o teu plano no dia em que começa a tua data de faturação, vais ver uma cobrança do valor total do plano Gympass no vencimento seguinte à pausa do teu plano.

Muita burocracia e não te queremos aborrecer com isso. Mas, basicamente, isto acontece porque, por contrato, temos uma data de faturação definida com a tua empresa para todos os colaboradores. Uma vez que essa data já passou, quaisquer alterações no teu plano são refletidas apenas 2 vencimentos depois.

Receberás um crédito correspondente aos dias não utilizados do plano desde o momento em que foi realizada a pausa, e este crédito será descontado em qualquer pagamento que seja feito depois da data de pausa.

Na data de reativação que escolheste, o teu plano será reativado como pediste. Poderá ser realizado um cobro do plano dependendo da data de reativação, e qualquer crédito que tenhas disponível na tua conta será descontado.

Se vais ser cobrado pela reativação no momento ou no próximo vencimento, depende do contrato que a tua empresa tenha com o Gympass e da data de início de faturação que está definida no contrato.

O que é uma cobrança proporcional e quando se aplica?

Se decidires reativar o teu plano a meio da tua data de faturação, não será cobrado o valor total do plano mas sim a parte proporcional tendo em conta os dias restantes dessa data de faturação. Deste valor, será descontado o crédito Gympass que foi adicionado pela pausa do plano.

Talvez pareça complicado, nós sabemos, por isso criamos este exemplo para te ajudar a entender melhor:

*Recorda que este é apenas um exemplo e a data de vencimento da tua empresa pode ser diferente.