Podes consultar a nossa Política de cancelamento em qualquer momento. Simples e rápido: podes cancelar qualquer reserva de forma gratuita ao respeitar o período de pré-aviso.
O período de pré-aviso é informado no momento da reserva da aula, e uma vez que é programado pelo ginásio, pode variar dependendo de cada um dos nossos ginásios parceiros.
Por outro lado, se o cancelamento da reserva for feito fora do período de pré-aviso, será cobrada a penalização correspondente pelo cancelamento fora de prazo. Também é importante que compareças à aula reservada.
No caso de não ser possível, mas te esqueças de cancelar a reserva, será cobrada a penalização correspondente pela falta de comparência.
Importante: Realizar o check-in na aplicação é a forma de registar no nosso sistema que assististe à tua reserva. Se reservares uma aula, assistires à aula mas não realizares o check-in ao chegar ao ginásio, será aplicada uma penalização por falta de comparência. Na verdade, não seremos capazes de verificar a tua assistência.