O teu check-in pode não ter funcionado por uma das seguintes razões:
- Não tens um plano ativo
- O ginásio a que estás a tentar aceder não está incluído no teu plano
- Não estás suficientemente perto do ginásio para fazer check-in (deves estar a 200m do ginásio)
- Já fizeste check-in para aceder
- Não iniciaste sessão na conta correcta
- O endereço físico do ginásio não corresponde ao endereço no sistema do Gympass (neste caso, por favor entra em contacto com a equipa de Customer Experience)
Lembra-te que apenas podes fazer check-in com o Gympass uma vez por dia e, por isso, só poderás aceder a um ginásio por dia.
Se nenhuma das razões acima explica o sucedido, por favor entra em contacto connosco e teremos o maior gosto em fazer investigações adicionais.