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- Como criar a minha conta?
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Gerenciando o plano
- Como funciona a renovação automática?
- Como funciona o Gympass?
- Como incluir dependentes
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- Como funciona as Diárias Ilimitadas?
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Pausando o plano
- Como posso pausar meu plano?
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- Posso mudar ou cancelar meu plano enquanto ele estiver pausado?
- Onde posso consultar o crédito do Gympass referente à pausa do meu plano?
- Por quanto tempo e com que frequência eu posso pausar meu plano?
- Após ser definida, quando a pausa começa?
Como utilizar
Reservar aulas
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Gympass Wellness
- O que é o Gympass Wellness?
- Como o Gympass Wellness funciona?
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- Porque eu devo assinar Gympass Wellness?
- Posso fazer uma assinatura Gympass Wellness para um dependente?
- Posso fazer uma assinatura Gympass Wellness para um dependente?
Aulas ao vivo e aulas com Personal Trainer
- Eu tive um problema com minha aula. Como consigo reportar?
- O que são aulas ao vivo e como faço para reservar uma?
- O que são aulas com personal e como faço para reservar uma?
- Como posso entender se é uma aula particular ou em grupo?
- Uma aula ao vivo consome meu check-in diário?
- Preciso fazer o check-in?
Dúvidas Gerais
- Eu consigo alterar meus dados cadastrados?
- Por que fui cobrado um valor maior do que o valor do meu plano?
- Por que não consigo incluir meu dependente?
- Como posso entrar em contato com vocês?
- Fui na academia e não consegui fazer o meu check-in. O que aconteceu?
- Não consigo trocar a minha senha, e agora?