Minha Conta
- Como criar a minha conta no Gympass?
- Como alterar minha senha Gympass?
- Matrícula e ID Gympass: qual é a diferença?
- Como trocar o e-mail de cadastro Gympass?
- Como desbloquear minha conta Gympass?
- Como avaliar uma academia pelo Gympass?
Gerenciando o plano
- O que está incluso nos planos do Gympass?
- Como funciona a renovação automática Gympass?
- Como funciona o Gympass?
- Como funcionam os planos Gympass?
- Como ativar meu plano?
- Como incluir dependentes no Gympass?
Pausando o plano
- Como pausar meu plano Gympass?
- Posso pausar o plano dos meus dependentes no Gympass?
- Posso trocar ou cancelar meu plano enquanto ele estiver pausado?
- Onde posso consultar o crédito do Gympass referente à pausa do meu plano?
- Por quanto tempo e com que frequência eu posso pausar meu plano?
- Após ser definida, quando a pausa começa?
Como utilizar
- Quantos check-ins do Gympass eu posso fazer no dia?
- Como usar o benefício Gympass da minha empresa?
- Como localizar as academias parceiras no Gympass?
- Como faço para treinar nas academias e estúdios parceiros Gympass?
- Como verificar os meus check-ins do Gympass?
- Como saber a quais cidades e países meu plano Gympass dá acesso?
Reservar aulas
- Como reservar uma aula?
- Com quanto tempo de antecedência é possível reservar uma aula?
- Como cancelar uma reserva?
- Até quando é possível cancelar uma reserva?
- O que fazer se academia cancelar uma aula que você reservou?
- É possível editar uma reserva?
Gympass Wellness
- O que é o Gympass Wellness?
- Que tipo de serviços e produtos Gympass Wellness oferece?
- Porque eu devo assinar Gympass Wellness?
- Posso fazer uma assinatura Gympass Wellness para um dependente?
- Como ativar o Gympass Wellness?
- Como posso cancelar minha assinatura?
Wellness Coach
Gympass Kids
- O que é o Gympass Kids?
- Como funciona o Gympass Kids?
- O Gympass Kids é um aplicativo separado do Gympass principal?
- Como funciona o preço do Gympass Kids (assinatura corporativa e taxa de adesão)?
- Que tipos de parceiros estão disponíveis no Gympass Kids?
- A rede de parceiros continuará a se expandir?
Aulas ao vivo e aulas com Personal Trainer
- Eu tive um problema com minha aula Gympass. Como posso agir?
- O que são aulas ao vivo e como faço para reservar uma?
- O que são aulas com personal e como faço para reservar uma?
- Como sei se a aula é em grupo ou individual no Gympass?
- Como sei os horários das aulas ao vivo no Gympass?
- Uma aula ao vivo consome meu check-in diário?
Dúvidas Gerais
- Academia Gympass: como sei que um local é cadastrado?
- Não consigo falar com o Gympass pelo telefone, e agora?
- Como fazer terapia pelo Gympass?
- Quais são as formas de pagamento do Gympass?
- Como ter acesso à orientação nutricional pelo Gympass?
- Eu consigo alterar meus dados cadastrados no Gympass?