Para realizar a troca do plano de um dependente, basta seguir o passo a passo:
- Faça login e clique na seta ao lado do seu nome, no canto superior direito da tela.
- Selecione Dependentes e, em seguida, clique em Gerir Plano ao lado do nome da pessoa que deseja trocar de plano.
- Escolha o novo plano e clique no botão Trocar para confirmar a mudança.
- Por fim, selecione Confirmar troca de plano.
Upgrade do Plano
Caso a pessoa dependente escolha mudar para um plano de maior valor que o atual, a troca e a cobrança do valor proporcional ao novo plano são imediatas.
Isso significa que a cobrança já virá diferente no mês em vigor.
Dowgrade do Plano
Caso a pessoa dependente mude para um plano de menor valor que o atual, a troca e a cobrança do valor proporcional ao novo plano não são imediatas.
Isso significa que a troca é agendada para a próxima renovação de ciclo.
Exemplo: se o plano renova todo dia 01 e o downgrade foi solicitado dia 15. Somente no próximo dia 01 a troca será realizada. Enquanto espera a troca, a pessoa dependente pode utilizar todos os serviços oferecidos dentro do plano atual.
Vale lembrar que, ao fazer essa alteração, as opções de academias, estúdios e aplicativos dentro dos Apps Parceiros são reduzidas.
Isso significa que a troca é agendada para a próxima renovação de ciclo.
Exemplo: se o plano renova todo dia 01 e o downgrade foi solicitado dia 15. Somente no próximo dia 01 a troca será realizada. Enquanto espera a troca, a pessoa dependente pode utilizar todos os serviços oferecidos dentro do plano atual.
Vale lembrar que, ao fazer essa alteração, as opções de academias, estúdios e aplicativos dentro dos Apps Parceiros são reduzidas.