Meu método de pagamento é por desconto na folha, como a cobrança vai funcionar?

A menos que você pause no dia em que seu ciclo de pagamento começa, você ainda vai ver uma cobrança completa na próxima folha de pagamento depois da pausa.

É muita burocracia e não queremos te entediar com isso, mas basicamente, isso acontece porque, por contrato, nós definimos com sua empresa uma data de cobrança para para todos os colaboradores. Quando essa data passa, quaisquer cobranças aplicadas à sua assinatura só depois de duas folhas de pagamento.

Você receberá um crédito proporcional pelo tempo em que sua assinatura foi pausada, e esse crédito será aplicado a qualquer pagamento devido após o inicío da pausa.

Na sua data de retorno escolhida, seu plano será reativado normalmente. Talvez você receba a cobrança de um valor proporcional, dependendo da data de reativação, e qualquer crédito disponível na sua conta será aplicado ao seu pagamento.

Receber a cobrança da reativação na hora ou no próximo pagamento vai depender do contrato que sua empresa tem com a gente e a data definida para o início do ciclo de cobrança.

O que é uma cobrança proporcional e quando ela é aplicável?

Se você recidir reativar seu plano no meio do ciclo de cobrança, você não receberá a cobrança completa do plano, mas sim um valor proporcional aos dias restantes daquele ciclo. Desse valor também será descontado o crédito do Gympass referente à sua pausa.

Pode parecer complicado, a gente sabe, mas confira esse exemplo para facilitar:

*Note que esse é só um exemplo e a data de pagamento da sua empresa pode ser diferente.