Geralmente ao realizar a pausa do plano, você pode receber um crédito proporcional pelo tempo em que sua assinatura foi pausada. Esse crédito será aplicado na sua próxima reativação de plano.
A menos que você pause seu plano no dia em que seu ciclo de pagamento começa, você ainda pode ver uma cobrança completa na próxima folha, mesmo após a pausa.
Receber a cobrança da reativação do plano na hora ou na próxima folha, vai depender da data de pagamento definida por contrato com sua empresa. Isso significa, que compras realizadas após essa data podem aparecer mesmo depois de duas folhas de pagamento.
O que é uma cobrança proporcional e quando ela é aplicável?
Se você decidir reativar seu plano no meio do ciclo de cobrança, você não receberá a cobrança completa do plano, mas sim um valor proporcional aos dias restantes daquele ciclo. Desse valor também será descontado o crédito do Gympass referente à sua pausa.
Veja esse exemplo para facilitar:
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Linha do tempo |
O que acontece |
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1º de março |
Seu plano é renovado e você paga os R$ 30 de sempre |
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14 de março |
Você pausa seu plano até 5 de abril |
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15 de março |
Sua pausa começa:
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28 de março |
Dia de pagamento!* Você recebe uma cobrança de R$ 30 |
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5 de abril |
Seu plano é reativado: aproveite! |
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28 de abril |
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1º de maio |
Seu plano é renovado com o valor regular |
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28 de maio |
Dia de pagamento! Você recebe a cobrança regular de R$ 30 |
*Note que esse é só um exemplo e a data de pagamento da sua empresa pode ser diferente.