Se você já usa nosso benefício, sabe que os diferentes valores dos planos Gympass foram feitos para se adequar aos mais diversos estilos de vida. Vale lembrar que o Gympass é um plano pré-pago e você paga para utilizar.
Caso tenha contratado um plano e suspeita que veio um valor a mais na cobrança, não se preocupe. Existem alguns motivos que explicam por que isso aconteceu. Entenda logo abaixo!
Observe os dias entre a data de contratação e o dia de faturamento
O valor a mais no plano Gympass pode vir quando a contratação é realizada nos dias de apuração para o faturamento da empresa.
Algumas empresas estipulam uma data fixa de cobrança para todos os colaboradores. Assim, quando o usuário faz a adesão ou alteração de um plano fora da data definida, é cobrado o proporcional em relação aos dias utilizados até o início de seu período de cobrança (data estabelecida pela empresa).
Um exemplo é se você ativou um plano com mensalidade de R$ 29,90 no dia 10/01 e a sua empresa tem a data de faturamento todo dia 15.
O valor de R$ 29,90 refere-se à utilização de um mês inteiro. Porém, você não pagará por 30 dias devido à cobrança da sua empresa ocorrer sempre no dia 15. Será cobrado de você o proporcional entre o dia da sua adesão e o dia de faturamento da empresa. Sendo assim, do dia 10/01 ao dia 14/01 você terá uma cobrança em torno de R$ 5,98.
No dia 15/01, seu plano é renovado normalmente e, então, será cobrado o valor integral de R$ 29,90 em relação ao próximo mês.
Logo, na sua próxima folha de pagamento será descontado o valor proporcional + o valor da próxima mensalidade (R$ 29,90+ R$ 5,98 = 35,88). Nas próximas mensalidades, ocorre somente a cobrança de R$ 29,90.
Veja se você realizou a troca do seu plano Gympass
A mesma cobrança proporcional é válida para troca de plano. Portanto, se você trocou um dos planos básicos entre a data de adesão e o dia de faturamento, isso explica o valor a mais na sua cobrança: é o valor referente a esse período + o valor da sua mensalidade normal.