Você esqueceu sua senha Gympass, está tentando trocá-la e não consegue? Tudo bem! Hoje, a gente tem senha pra quase tudo e esquecer alguma é mais comum do que você imagina!
Se trocar sua senha Gympass está complicado, saiba que algumas coisas específicas podem estar acontecendo. A seguir, nós contamos quais podem ser esses empecilhos e como você deve agir para solucionar a troca da melhor mais fácil e rápida.
Antes de tentar efetuar a troca de senha, fique atento aos pontos a seguir. Eles podem ser o motivo da dificuldade:
- verifique se você está acessando a conta correta;
- certifique-se de que enviou o reset para o e-mail cadastrado na sua conta;
- confira a sua caixa de spam ou lixo eletrônico (algumas empresas bloqueiam o recebimento de e-mails automáticos externos);
- garanta que você não solicitou mais de uma vez o reset de senha e não está acessando pelo link recém-enviado (o anterior é invalidado a cada nova solicitação);
- veja se você não acessou um link de senha inválido (a validade do link é de 2h);
- tenha certeza de que não tentou cadastrar uma senha com caracteres incorretos ou uma senha já utilizada antes da troca.
Como ter uma senha segura?
A maioria das pessoas opta por criar senhas fáceis de serem lembradas, mas não se esqueça que esse tipo de senha também é a mais fácil de ser hackeada. O primeiro passo para criar uma senha segura é fazer uma combinação inusitada de caracteres diferentes, como números, letras e maiúsculas alternadas. Quanto mais complexa for a sua senha, mais difícil será de alguém invadir.
O mesmo vale para o tamanho: senhas pequenas são simples de serem decifradas. Em vez de usar palavras grandes e completas como senhas, opte por abreviar frases de forma que elas fiquem irreconhecíveis. Além disso, vale a pena trocá-las de tempos em tempos, viu? Só não se esqueça de guardá-las em um local seguro!
Como o Gympass pode me ajudar na troca de senha?
Se você viu que o seu problema não se encaixa em nenhum dos pontos citados acima, então, você consegue alterar a senha Gympass. Para isso, confira o passo a passo de troca de senha, tanto pelo app quanto por nosso site.
Agora, caso a dificuldade persista, entre em contato conosco via chat, ele aparece sempre no canto direito inferior seja do site ou do aplicativo. Dessa forma, poderemos ajudar a solucionar o seu problema o mais rápido possível!