No Gympass, queremos que você tenha autonomia e liberdade para fazer as escolhas que mais facilitam e trazem bem-estar ao seu dia a dia. É por isso que os nossos processos para assinatura dos planos são bem transparentes. Assim, se você quer pausar ou não quer renovar o Gympass, tem a mesma facilidade.
Pausar o plano ou não renovar pode ser importante em determinadas situações, mesmo com tantos benefícios que o Gympass oferece para quem busca uma vida ainda mais saudável. Além disso, não cobramos multa por cancelamento, o que deixa tudo mais fácil!
É por isso que é muito simples caso você queira não renovar o seu Gympass. Descubra como a seguir!
Como não renovar o Gympass?
Você pode fazer pelo site ou app e nós contamos como!
Pelo site
Com alguns cliques, você pode fazer esse cancelamento. Veja:
- faça o login e clique em seu nome no canto superior direito da tela. Depois, clique em Configurações;
- clique na opção Gerenciamento de planos e, na sequência, em Cancelar plano;
- depois, é só confirmar o cancelamento.
Pelo app
No aplicativo, também é muito simples. Acompanhe:
- faça login e, no canto superior direito, clique na seta para baixo;
- em seguida, clique na opção Gerenciamento de Planos e, depois, em Cancelar plano;
- confirme o cancelamento e aguarde o recebimento do e-mail.
Vale lembrar que nossos planos são pré-pagos e o cancelamento do plano é agendado para o próximo ciclo.
Não se esqueça que, além do cancelamento, você pode fazer uma pausa nos pagamentos, o que é uma opção útil para quem precisa apenas de um tempinho.
*Algumas empresas possuem condições diferentes para o cancelamento. Caso não consiga cancelar seu plano, entre em contato com nosso time pelo Chat ou envie uma solicitação.