Se você está com problemas para criar seu cadastro Gympass, confira as principais situações que talvez estejam impossibilitando o acesso e o que você pode fazer para resolver.
- Veja se já tem um cadastro em nosso site - se tiver um cadastro anterior, ele deve ser desativado para você ter acesso ao Gympass pela empresa em que trabalha
- Certifique-se de que trabalha em uma empresa parceira - se você não trabalha em uma empresa parceira, não consegue ter um cadastro no Gympass
- Descubra se seus dados já foram cadastrados - se a sua contratação na empresa tem menos de 30 dias, é provável que seus dados ainda estejam em processamento
- Confirme a chave de acesso que a empesa definiu - se vocé cliente corporativo, verifique se recebeu o e-mail de boas vindas e veja se a empresa escolheu um acesso específico via CPF, e-mail corporativo ou matrícula
- Confira se inseriu corretamente os dados para o cadastro Gympass - nome da empresa e demais dados que forem solicitados
Se nenhuma das opções acima se encaixa no seu caso,entre em contato pelo Chatbot, sempre no canto inferior direito do site e no app, ou nos envie uma solicitação. Assim, vamos ajudar você a entender e solucionar o que aconteceu.
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