Você tem certeza que quer cancelar o seu plano Gympass? Com o nosso benefício, milhares de pessoas encontram soluções para simplificar a prática de atividades físicas e garantir que o bem-estar caiba na rotina de forma bem facilitada.
As novidades do Gympass trazem flexibilidade, saúde e diversão para todos os usuários. Isso está acontecendo com as nossas aulas ao vivo, você já experimentou? Além disso, os planos do Gympass foram feitos para diferentes perfis. Assim, fica fácil escolher a opção que mais se adequa aos seus horários.
Porém, se a sua rotina está muito diferente e você precisa desativar o Gympass, saiba que tem a opção de pausar o plano por até 60 dias ou cancelar. A gente explica em detalhes.
Pelo App
No aplicativo, faça login na sua conta e, ao lado do seu nome, no canto superior, clique na seta para baixo. Em seguida, siga estas instruções:
- Clique em Gerenciamento de Planos e depois você terá que escolher entre as opções Pausa de Plano e Cancelamento
- Ao escolher a opção de pausa, informe a data de retorno, que deve ser entre 15 a 60 dias. A pausa será iniciada no dia seguinte a solicitação
- Caso escolha o cancelamento, ele será agendado para o dia final do ciclo. Você receberá no seu e-mail uma confirmação sobre esse procedimento*.
Pelo site
No site, faça login, clique no seu nome no canto superior direito, e depois clique em Configurações. Em seguida, siga este passo a passo:
- Depois de clicar em configurações, você será redirecionado para uma página com um menu do lado esquerdo, nele você verá a opção Gerenciamento de Planos
- Desça a tela e você encontrará as opções Pausa e Cancelamento de Plano
- Ao escolher a Pausa, informe a data de retorno, que deve ser entre 15 a 60 dias. A pausa será iniciada no dia seguinte a solicitação
- Caso escolha o cancelamento, ele será agendado para o dia final do ciclo. Você receberá no seu e-mail uma confirmação sobre o procedimento*.
O Gympass está ao seu lado a qualquer momento, ajudando no seu bem-estar e mantendo os cuidados com a saúde dentro da rotina. Assim, siga cuidando do seu corpo e da sua mente, mesmo sem o Gympass, combinado?
*Tenha atenção às condições de cancelamento da sua empresa. Caso não localize o botão, entre em contato com nosso time pelo Chat ou envie uma solicitação via formulário.