Como funciona o pagamento ao reativar um plano pausado?

A partir do dia em que ocorre a reativação do seu plano, você voltará a ser cobrado mensalmente, através da forma de pagamento escolhida por você no momento do cadastro no Gympass

Os dias que não foram utilizados durante a pausa do plano voltam como crédito para a conta do titular, e esse valor é abatido no momento da reativação do plano. 

Vale lembrar que, tanto para o titular, quanto para os dependentes, os planos só podem ser pausados de 15 a 60 dias e, ao final deste prazo, o plano será reativado automaticamente.

Para acessar os créditos disponíveis na sua conta, siga o passo a passo:

  1. Faça o login em sua conta, pelo app ou site.
  2. Clique no seu perfil.
  3. Selecione Pagamentos.
  4. Selecione Crédito disponível.
  5. Visualize seu saldo. 👀 

No caso das pessoas dependentes, esses créditos também serão debitados na conta da pessoa titular. Entendemos isso como uma vantagem, pois, caso a pessoa dependente não reative o plano após a pausa, a pessoa titular continua recebendo os créditos pelo que já pagou.

Agora que você já conhece os créditos, entenda no exemplo abaixo como a cobrança vai funcionar após a pausa de um plano, de acordo com cada forma de pagamento:

Desconto em Folha

 Linha do tempo

 O que acontece

 1º de março

 Seu plano é renovado e você paga os R$ 30 de sempre.

 14 de março

 Você pausa seu plano até 5 de abril.

 15 de março

 Sua pausa começa:

  • Os R$ 15 de crédito do Gympass são aplicados à sua conta.

 28 de março

 Dia de pagamento!* Você recebe uma cobrança de R$ 30.

 5 de abril

 Seu plano é reativado: aproveite!

 28 de abril

Dia de pagamento! Você recebe uma cobrança de R$ 10, calculados assim:

  • +R$ 25: Cobrança proporcional pelo período de 5 a 30 de abril.
  • -R$ 15: crédito do Gympass referente à pausa.

 1º de maio

 Seu plano é renovado com o valor regular.

 28 de maio

 Dia de pagamento! Você recebe a cobrança regular de R$ 30.


Note que esse é só um exemplo e as datas são meramente ilustrativas.

Cartão de Crédito

 Linha do tempo

 O que acontece

 1º de março

 Seu plano é renovado e você paga os R$ 30 de sempre.

 14 de março

 Você pausa seu plano até 5 de abril.

 15 de março

 Sua pausa começa:

  • Os R$ 15 de crédito do Gympass são aplicados à sua conta.

 5 de abril

Seu plano é reativado e:

  • Você recebe uma cobrança de R$ 15 (valor do seu plano menos o crédito que você tinha em conta).
  • A partir de agora a cobrança da sua mensalidade será sempre no 5º dia do mês.

 

5 de maio Você recebe a cobrança regular do seu plano.


Note que esse é só um exemplo e as datas são meramente ilustrativas.

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A partir do dia em que ocorre a reativação do seu plano, você voltará a ser cobrado mensalmente, através da forma de pagamento escolhida por você no momento do cadastro no Gympass

Os dias que não foram utilizados durante a pausa do plano voltam como crédito para a conta do titular, e esse valor é abatido no momento da reativação do plano. 

Vale lembrar que, tanto para o titular, quanto para os dependentes, os planos só podem ser pausados de 15 a 60 dias e, ao final deste prazo, o plano será reativado automaticamente.

Para acessar os créditos disponíveis na sua conta, siga o passo a passo:

  1. Faça o login em sua conta, pelo app ou site.
  2. Clique no seu perfil.
  3. Selecione Pagamentos.
  4. Selecione Crédito disponível.
  5. Visualize seu saldo. 👀 

No caso das pessoas dependentes, esses créditos também serão debitados na conta da pessoa titular. Entendemos isso como uma vantagem, pois, caso a pessoa dependente não reative o plano após a pausa, a pessoa titular continua recebendo os créditos pelo que já pagou.

Agora que você já conhece os créditos, entenda no exemplo abaixo como a cobrança vai funcionar após a pausa de um plano, de acordo com cada forma de pagamento:

Desconto em Folha

 Linha do tempo

 O que acontece

 1º de março

 Seu plano é renovado e você paga os R$ 30 de sempre.

 14 de março

 Você pausa seu plano até 5 de abril.

 15 de março

 Sua pausa começa:

  • Os R$ 15 de crédito do Gympass são aplicados à sua conta.

 28 de março

 Dia de pagamento!* Você recebe uma cobrança de R$ 30.

 5 de abril

 Seu plano é reativado: aproveite!

 28 de abril

Dia de pagamento! Você recebe uma cobrança de R$ 10, calculados assim:

  • +R$ 25: Cobrança proporcional pelo período de 5 a 30 de abril.
  • -R$ 15: crédito do Gympass referente à pausa.

 1º de maio

 Seu plano é renovado com o valor regular.

 28 de maio

 Dia de pagamento! Você recebe a cobrança regular de R$ 30.


Note que esse é só um exemplo e as datas são meramente ilustrativas.

Cartão de Crédito

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 1º de março

 Seu plano é renovado e você paga os R$ 30 de sempre.

 14 de março

 Você pausa seu plano até 5 de abril.

 15 de março

 Sua pausa começa:

  • Os R$ 15 de crédito do Gympass são aplicados à sua conta.

 5 de abril

Seu plano é reativado e:

  • Você recebe uma cobrança de R$ 15 (valor do seu plano menos o crédito que você tinha em conta).
  • A partir de agora a cobrança da sua mensalidade será sempre no 5º dia do mês.

 

5 de maio Você recebe a cobrança regular do seu plano.


Note que esse é só um exemplo e as datas são meramente ilustrativas.

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