Perguntas frequentes
-
Gerenciando meu plano
- Como ativar um plano?
- Como cancelar meu plano ou de um dependente?
- Como pausar meu plano Gympass?
- Como trocar o meu plano ou o do meu dependente?
- Como fica meu pagamento em caso de pausa de plano?
- Posso usar o Gympass como pessoa física?
-
Gerenciar dependente
-
Minha Conta
- Como faço para redefinir a minha senha?
- Sou motorista 99 e quero me cadastrar. Como faço?
- Como funciona o pagamento do meu plano?
- Posso adicionar uma forma de pagamento diferente para cada assinatura?
- Meu plano está agendado para cancelamento, mas não solicitei. E agora?
- Porque não estou conseguindo acessar a minha conta?
-
Aulas presenciais e ao vivo
-
Reservas
-
Check-in
-
Como funciona
-
Avaliações e indicações
-
Academias, parceiros e aplicativos
-
Planos, pagamento e cobrança
-
O que é o Gympass?
-
Portal do Parceiro
-
Processos Operacionais
-
Aulas ao vivo e Personal Trainer
-
Pagamentos
-
Termos e Condições
-
O que é o Gympass?
-
Como participar
-
Acesso ao Portal do RH
-
Gestão de Elegíveis
-
Atualização de Elegíveis
-
Pagamento
-
Termos e Condições
- B2B - B2B IC SUBS - T&Cs - Nov 2022
- Gympass Termos e Condições do Programa Corporativo (Maio 23)
- Termos e Condições do Programa Corporativo - BR (Abril 2022)
- Termos e condições para empresas
- Termos e condições do programa corporativo - BR/Fev 2021
- Termos e condições do programa corporativo - BR Jan/21
- Como ativar um plano?
- Como cancelar meu plano ou de um dependente?
- Como pausar meu plano Gympass?
- Como trocar o meu plano ou o do meu dependente?
- Como incluir e ativar o plano dos dependentes no Gympass?
- Como faço para redefinir a minha senha?
- Como criar o meu cadastro pela SulAmérica?
- Como reservar uma aula?
- Como faço o check-in?
- Quantos check-ins eu posso fazer no dia?