I piani Gympass funzionano come un abbonamento a rinnovo automatico. Il tuo piano si rinnoverà ogni 30 giorni fino a quando non sceglierai di cancellarlo o sospenderlo.
Se hai diritto a un rimborso, tieni presente che i rimborsi vengono elaborati in tre modi diversi, a seconda di come è stato effettuato l’acquisto:
Credito Gympass
Il modo più veloce per ricevere un rimborso è attraverso il nostro credito Gympass ed è disponibile per tutti i rimborsi.
I nostri agenti possono aggiungere un credito sul tuo account Gympass che sarà applicato al prossimo acquisto di un piano Gympass per te o per i tuoi familiari.
Rimborso su carta di debito/credito o addebito diretto
Se l'addebito in questione è stato effettuato su una carta di credito/debito, possiamo rimborsare l'addebito direttamente sulla carta. Questo potrebbe richiedere fino a 10 o più giorni lavorativi a seconda della tua banca.
Busta paga
Se l'addebito è avvenuto tramite busta paga, possiamo rimborsare l’addebito attraverso il sistema di buste paga della tua azienda. Questo potrebbe richiedere fino a 60 giorni, a seconda del sistema utilizzato.
📌 Ti consigliamo di consultare i nostri Termini e condizioni per dettagli specifici sui rimborsi. Puoi visualizzarli su gympass.com/it/terms.
Se credi che ci sia stato un problema con il tuo pagamento, il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per aiutarti. 🙂