I piani Gympass funzionano come un abbonamento a rotazione. Il tuo piano si rinnoverà ogni 30 giorni fino a quando non sceglierai di cancellarlo o sospenderlo.

📌Ti invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni per i dettagli specifici sui rimborsi. Puoi consultarli da questo link: https://www.gympass.com/it/terms

Se hai diritto a un rimborso, tieni presente che i rimborsi vengono elaborati in tre modi diversi, a seconda di come è stato effettuato l’acquisto:

  • Credito Gympass
    • Il modo più veloce per ricevere un rimborso è attraverso il nostro credito Gympass ed è disponibile per tutti i rimborsi.
    • I nostri agenti possono aggiungere un credito sul tuo account Gympass che sarà applicato al prossimo acquisto di un piano Gympass per te o per i tuoi familiari.
  • Rimborso su carta di debito/credito o addebito diretto
    • Se l'addebito in questione è stato effettuato su una carta di credito/debito, possiamo rimborsare l'addebito direttamente sulla carta. Questo potrebbe richiedere fino a 10 o più giorni lavorativi a seconda della tua banca.
  • Busta paga
    • Se l'addebito è avvenuto tramite busta paga, possiamo rimborsare l’addebito attraverso il sistema di buste paga della tua azienda. Questo potrebbe richiedere fino a 60 giorni, a seconda del sistema utilizzato.

Se credi che ci sia stato un problema con il tuo pagamento, il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per aiutarti.🙂 

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