Il modo più facile e veloce per accedere alle strutture convenzionate è facendo il check-in.
Per fare il check-in:
- Accertati di aver condiviso la tua posizione con l'app di Gympass e di avere il gps e i dati mobili attivi
- Quando arrivi presso la struttura, accedi al tuo account e seleziona Check-in dal menù in basso
- L'App ti mosterà automaticamente tutte le strutture incluse nel tuo piano che si trovino in un raggio di distanza massima di 200 m
- Seleziona la struttura nella quale vuoi allenarti e l'attività che vuoi fare e segui la procedura guidata
- Una volta fatto, fai sapere allo staff della reception che hai appena fatto il check-in con Gympass
Nota bene: nel caso in cui sia abilitato lo Smart check-in, non avrai bisogno di ulteriori convalide da parte della struttura, potendo mostrare loro semplicemente la schermata finale di conferma.
Se dovessi riscontrare dei problemi tecnici con questo processo, ti preghiamo di provare con le seguenti soluzioni:
- Chiudi e riapri l'applicazione
- Disinstalla e reinstalla l'applicazione
- Spegni e riaccedi il cellulare
Ricorda: Con Gympass è possibile effettuare un solo check-in al giorno ed è possibile accedere a una sola struttura al giorno.
Se il problema dovesse persistere ti preghiamo di contattare il nostro team di Customer Experience.