Perché ho ricevuto un addebito superiore al prezzo normale del mio piano Gympass?

Se hai un piano Gympass attivo e ti è stato addebitato un costo aggiuntivo, ci sono alcune ragioni che potrebbero spiegare perché è successo.

Presta attenzione ai giorni tra la data di sottoscrizione e il giorno di fatturazione

Puoi ricevere un addebito extra al tuo piano Gympass quando l'abbonamento inizia nei giorni di fatturazione fissati dalla tua azienda. Alcune aziende definiscono una data di fatturazione fissa per tutti i dipendenti. Quindi, quando l'utente sottoscrive o cambia un piano dopo la data di fatturazione aziendale, viene addebitato un importo proporzionale in relazione ai giorni che sono stati utilizzati fino all'inizio del periodo di fatturazione (data definita dall'azienda).

Un'altra ragione per la quale è possibile ricevere un addebito extra è se avete cambiato il vostro piano. Se avete fatto un upgrade, vi verrà addebitato un importo proporzionale al piano scelto. Se riscontri degli addebiti aggiuntivi sul tuo conto, contatta il nostro team di assistenza clienti inviando una richiesta.

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Se hai un piano Gympass attivo e ti è stato addebitato un costo aggiuntivo, ci sono alcune ragioni che potrebbero spiegare perché è successo.

Presta attenzione ai giorni tra la data di sottoscrizione e il giorno di fatturazione

Puoi ricevere un addebito extra al tuo piano Gympass quando l'abbonamento inizia nei giorni di fatturazione fissati dalla tua azienda. Alcune aziende definiscono una data di fatturazione fissa per tutti i dipendenti. Quindi, quando l'utente sottoscrive o cambia un piano dopo la data di fatturazione aziendale, viene addebitato un importo proporzionale in relazione ai giorni che sono stati utilizzati fino all'inizio del periodo di fatturazione (data definita dall'azienda).

Un'altra ragione per la quale è possibile ricevere un addebito extra è se avete cambiato il vostro piano. Se avete fatto un upgrade, vi verrà addebitato un importo proporzionale al piano scelto. Se riscontri degli addebiti aggiuntivi sul tuo conto, contatta il nostro team di assistenza clienti inviando una richiesta.

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