Non riesco a cambiare il mio piano

Con Gympass hai accesso a diversi piani*, ognuno con distinte caratteristiche. Puoi cambiare il tuo piano per avere accesso ad una più ampia varietà di opzioni, non incluse nel tuo piano attuale.

Se non riesci a cambiare il tuo piano, per favore, assicurati che:

  • Il tuo piano sia attivo per poterlo cambiare;
  • Il tuo piano non sia sospeso o in fase di cancellazione;
  • La tua azienda permetta la modifica dei piani;
  • Il metodo di pagamento inserito sia valido per effettuare il cambio del piano (se usi una carta di credito, verifica che ci sia credito sufficiente e che i dati siano inseriti correttamente);
  • Se sei stato aggiunto come familiare, ricorda che il tuo piano viene gestito dall’utente aziendale. Per questo motivo, non potrai cambiare il tuo piano direttamente dal tuo account, ma dovrai chiedere all’utente aziendale che gestisce il tuo account di cambiarlo per te.

Se continui a riscontrare problemi nel modificare il tuo piano Gympass, per favore, contattaci per ulteriore assistenza.
*I piani Gympass disponibili dipendono dall'accordo con la tua azienda.

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  • Il metodo di pagamento inserito sia valido per effettuare il cambio del piano (se usi una carta di credito, verifica che ci sia credito sufficiente e che i dati siano inseriti correttamente);
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