Se stai riscontrando problemi nell’aggiunta di un familiare, potrebbe essere dovuto a una delle seguenti ragioni:
- Non hai un piano attivo;
- Hai raggiunto il limite di 3 familiari registrati per utente;
- La tua azienda non permette l’aggiunta dei familiari;
- Il familiare che stai cercando di aggiungere è già registrato;
- Stai cercando di aggiungere un familiare con un indirizzo email già utilizzato per un altro account;
- Stai usando Gympass come utente familiare. Solo gli utenti aziendali possono invitare familiari dal proprio account.
Se non sai se la tua azienda ti permette di aggiungere familiari, ti consigliamo di contattare il tuo dipartimento di Risorse Umane per maggiori informazioni.
Se nessuna di queste ragioni dovesse risolvere il problema, contattaci e saremo lieti di aiutarti.