Se non ricordi la tua password e non riesci a modificarla, prova a seguire questi suggerimenti:
- Controlla di aver correttamente inserito l’email di registrazione. Se hai inserito un altro indirizzo email, non potrai ricevere il link;
- Verifica che tu stia accedendo all’account corretto;
- Controlla la cartella spam. Alcune aziende bloccano la ricezione di email automatiche esterne;
- Assicurati di non aver richiesto il link per reimpostare la password più di una volta e che tu non stia cercando di accedere ad un vecchio link. Ad ogni richiesta di modifica password, il link precedente non risulta più valido;
- Controlla che il link sia ancora valido (ha una validità di 2 ore);
- Assicurati di aver inserito correttamente la tua password e di non aver utilizzato una password usata in precedenza.
Suggerimento: Affinché la password sia sicura, deve includere una combinazioni di diversi caratteri, come numeri, lettere maiuscole e simboli. Più la password sarà complessa, più sarà difficile da decifrare (ad es: Gymp@ss123).
Se dovessi continuare a riscontrare problemi, per favore, contattaci per poterti aiutare nella modifica della tua password.