Non riesco a cambiare la password

Se non ricordi la tua password e non riesci a modificarla, prova a seguire questi suggerimenti:

  • Controlla di aver correttamente inserito l’email di registrazione. Se hai inserito un altro indirizzo email, non potrai ricevere il link;
  • Verifica che tu stia accedendo all’account corretto;
  • Controlla la cartella spam. Alcune aziende bloccano la ricezione di email automatiche esterne;
  • Assicurati di non aver richiesto il link per reimpostare la password più di una volta e che tu non stia cercando di accedere ad un vecchio link. Ad ogni richiesta di modifica password, il link precedente non risulta più valido;
  • Controlla che il link sia ancora valido (ha una validità di 2 ore);
  • Assicurati di aver inserito correttamente la tua password e di non aver utilizzato una password usata in precedenza.

Suggerimento: Affinché la password sia sicura, deve includere una combinazioni di diversi caratteri, come numeri, lettere maiuscole e simboli. Più la password sarà complessa, più sarà difficile da decifrare (ad es: Gymp@ss123).

Se dovessi continuare a riscontrare problemi, per favore, contattaci per poterti aiutare nella modifica della tua password.

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  • Assicurati di non aver richiesto il link per reimpostare la password più di una volta e che tu non stia cercando di accedere ad un vecchio link. Ad ogni richiesta di modifica password, il link precedente non risulta più valido;
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  • Assicurati di aver inserito correttamente la tua password e di non aver utilizzato una password usata in precedenza.

Suggerimento: Affinché la password sia sicura, deve includere una combinazioni di diversi caratteri, come numeri, lettere maiuscole e simboli. Più la password sarà complessa, più sarà difficile da decifrare (ad es: Gymp@ss123).

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