Cómo funcionan los reembolsos

Los planes Gympass funcionan como una mensualidad renovable. Es decir, tu plan se renovará cada 30 días de forma automática hasta que decidas cancelar o pausar tu plan.

Si crees que hubo alguna incidencia con tu pago, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

Por favor, revisa nuestros Términos y Condiciones para obtener detalles más específicos sobre los reembolsos. Puedes verlos en http://gympass.com/es/terminos

En el caso de que tengas derecho a un reembolso, ten en cuenta que los mismos se pueden procesar de tres maneras diferentes dependiendo de cómo se pagó el cargo:

 

Crédito Gympass

La forma más rápida de recibir un reembolso es a través de nuestro Crédito Gympass y está disponible para todos los casos.

Nuestros agentes pueden añadir crédito a tu cuenta Gympass aplicándose al siguiente cargo tanto de tu plan como el de tus familiares;

 

Reembolso por tarjeta de débito/crédito o domiciliación bancaria

Si el cargo en cuestión se realizó con una tarjeta de crédito/débito, podemos reembolsar el cargo directamente a la tarjeta.

Esto puede tardar hasta 10 o más días hábiles dependiendo de tu entidad bancaria;

 

Nómina

Si el cargo se ha realizado a través de tu nómina podemos realizar el reembolso a través del sistema de nóminas de tu empresa. Esto podría tardar hasta 60 días.

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Los planes Gympass funcionan como una mensualidad renovable. Es decir, tu plan se renovará cada 30 días de forma automática hasta que decidas cancelar o pausar tu plan.

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Por favor, revisa nuestros Términos y Condiciones para obtener detalles más específicos sobre los reembolsos. Puedes verlos en http://gympass.com/es/terminos

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Crédito Gympass

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Reembolso por tarjeta de débito/crédito o domiciliación bancaria

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Esto puede tardar hasta 10 o más días hábiles dependiendo de tu entidad bancaria;

 

Nómina

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