El primer paso para cancelar la prestación Gympass es ponerte en contacto con nuestro equipo enviando una solicitud a través del Centro de Ayuda o poniéndote en contacto con la persona que gestiona el contrato de tu empresa con Gympass. Deberás informarnos del motivo de la cancelación del contrato.
Al informarnos de las razones que han llevado a tu empresa a cancelar el servicio Gympass, podemos entender qué es lo que no funciona, ayudándonos a mejorar nuestros servicios. Por favor, consulta las condiciones de tu contrato con nosotros para conocer el plazo de preaviso aplicable.
Si el proceso de cancelación se lleva a cabo, nuestro equipo procederá a la terminación del contrato y explicará a los RR.HH. los detalles del proceso de cancelación para los empleados que tienen planes Gympass activos.