Si has iniciado sesión en una de nuestras apps asociadas y no has obtenido acceso completo a sus servicios y productos, por favor, comprueba que:
- Has seguido todas las instrucciones para activar una app asociada;
- Después de la activación, has utilizado el mismo nombre y correo electrónico para iniciar sesión en la app asociada.
Si tras verificar estos puntos estuviera todo correcto, por favor, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de poder ayudarte.
Ten en cuenta que algunas apps pueden requerir que vuelvas a realizar este proceso para verificar tu admisibilidad de vez en cuando. En este caso, solo tienes que seguir los pasos para activar la app de nuevo.