No puedo acceder a todos los servicios de una app asociada

Si has iniciado sesión en una de nuestras apps asociadas y no has obtenido acceso completo a sus servicios y productos, por favor, comprueba que:

  • Has seguido todas las instrucciones para activar una app asociada;
  • Después de la activación, has utilizado el mismo nombre y correo electrónico para iniciar sesión en la app asociada.

Si tras verificar estos puntos estuviera todo correcto, por favor, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de poder ayudarte.

Ten en cuenta que algunas apps pueden requerir que vuelvas a realizar este proceso para verificar tu admisibilidad de vez en cuando. En este caso, solo tienes que seguir los pasos para activar la app de nuevo.

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