¿Cómo puedo editar o cancelar una clase reservada?

No es posible editar una reserva. Sin embargo, puedes cancelar una clase reservada y reservar otra en el horario que más te convenga.

Para cancelar la clase:

  1. Inicia sesión en la aplicación Gympass

  2. Ve a la página del gimnasio, estudio o entrenador personal y selecciona el día reservado.

  3. Haz clic en Cancelar.

También puedes cancelar la clase pulsando directamente en el correo electrónico de confirmación que recibirás después de reservar.

📌 Si cancelas fuera del plazo permitido por el gimnasio o estudio, se te cobrará una recargo por cancelación tardía y perderás el check-in diario.

💡 Si no puedes asistir a la clase y olvidas cancelar, se utilizará el check-in diario y no podrás acceder a otra clase o gimnasio.

Qué hacer si el gimnasio cancela la clase

Si esto ocurre, no perderás el check-in de ese día ni recibirás ningún recargo por cancelación tardía.

📧 Recibirás un correo electrónico si se cancela una clase, y podrás reservar otra clase para el mismo día.

 Sugerencia

🧘‍♀️ ¡Ten en cuenta que el entrenador personal está reservando media hora completa sólo para ti!
Por este motivo, te rogamos que canceles este tipo de clases con al menos 5 horas de antelación.

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  2. Ve a la página del gimnasio, estudio o entrenador personal y selecciona el día reservado.

  3. Haz clic en Cancelar.

También puedes cancelar la clase pulsando directamente en el correo electrónico de confirmación que recibirás después de reservar.

📌 Si cancelas fuera del plazo permitido por el gimnasio o estudio, se te cobrará una recargo por cancelación tardía y perderás el check-in diario.

💡 Si no puedes asistir a la clase y olvidas cancelar, se utilizará el check-in diario y no podrás acceder a otra clase o gimnasio.

Qué hacer si el gimnasio cancela la clase

Si esto ocurre, no perderás el check-in de ese día ni recibirás ningún recargo por cancelación tardía.

📧 Recibirás un correo electrónico si se cancela una clase, y podrás reservar otra clase para el mismo día.

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Por este motivo, te rogamos que canceles este tipo de clases con al menos 5 horas de antelación.

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