Para acceder a los centros es necesario hacer check-in desde la App Gympass al llegar al gimnasio.
Para realizar el check-in:
- Asegúrate de que los servicios de ubicación estén activos en tu teléfono móvil y la App de Gympass tenga los permisos de localización habilitados
- Cuando llegues al gimnasio, inicia sesión en la App y selecciona la opción Check-in
- La App te enseñará un listado de gimnasios que se encuentran a tu alrededor y donde puedes realizar el check-in
- Selecciona el gimnasio al que quieres acceder y elige la actividad que quieres practicar
- Una vez has realizado el check-in en tu dispositivo, puedes informar a la recepción del gimnasio para que lo valide y te permita el acceso
Recuerda: Puedes hacer check-in con Gympass solo una vez por día y, por ello, solo puedes acceder a un gimnasio por día.
Si experimentas dificultades técnicas con este proceso, por favor intenta solventarlas con los métodos habituales: cerrar y abrir de nuevo la App, desinstalar y volver a instalarla o reiniciar tu teléfono.
Si la incidencia persiste, por favor ponte en contacto con el equipo de Customer Experience inmediatamente.