Si tienes problemas a la hora de añadir a un familiar, éstas pueden ser las razones:
- No dispones de un plan activo
- No estás invitando a tus familiares a través de la opción Añadir familiares desde tu perfil
- Tu empresa no ofrece la opción de invitar a familiares
- El familiar al que estás intentando invitar ya está registrado
- Estás intentando registrar a un familiar con un email que está siendo usado por otra cuenta.
- Estás accediendo a Gympass como familiar. Solo los miembros corporativos pueden invitar a familiares
Si ninguna de estas razones resuelve la incidencia, por favor contacta con nosotros y estaremos encantados de investigar tu caso más a fondo.