¿Porqué no puedo añadir a mi familiar en Gympass?

Si tienes problemas a la hora de añadir un familiar, éstas pueden ser las razones:

  • No dispones de un plan activo;
  • Has alcanzado el límite máximo de familiares registrados. Actualmente solo es posible registrar un máximo de 3 familiares;
  • Tu empresa no ofrece la opción de añadir familiares;
  • El familiar al que estás intentando añadir ya está registrado;
  • Estás intentando registrar a un familiar con un correo que está siendo usado por otra cuenta;
  • Estás accediendo a Gympass como familiar. Solo los miembros corporativos pueden añadir familiares.

Si no estás seguro de si tu empresa ofrece la opción de añadir familiares, te invitamos a consultarlo con tu departamento de Recursos Humanos para obterner más información al respecto.

Si ninguna de estas razones resuelve tu incidencia, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de poder verificarlo con más detalle.

Artículos en esta sección

Artículos en esta sección

Si tienes problemas a la hora de añadir un familiar, éstas pueden ser las razones:

  • No dispones de un plan activo;
  • Has alcanzado el límite máximo de familiares registrados. Actualmente solo es posible registrar un máximo de 3 familiares;
  • Tu empresa no ofrece la opción de añadir familiares;
  • El familiar al que estás intentando añadir ya está registrado;
  • Estás intentando registrar a un familiar con un correo que está siendo usado por otra cuenta;
  • Estás accediendo a Gympass como familiar. Solo los miembros corporativos pueden añadir familiares.

Si no estás seguro de si tu empresa ofrece la opción de añadir familiares, te invitamos a consultarlo con tu departamento de Recursos Humanos para obterner más información al respecto.

Si ninguna de estas razones resuelve tu incidencia, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de poder verificarlo con más detalle.

¿Fue útil este artículo?