• Nach einem Gympass Partner suchen

    Um nach Gympass Partnern in Ihrer Nähe zu suchen:

    1. Loggen Sie sich über die Gympass Website oder App in Ihren Account ein
    2. Klicken Sie anschließend auf den Reiter Suchen
    3. Nutzen Sie die Suche und Filterfunktionen, um nach passenden Angeboten in Ihrer Nähe zu suchen. Sie können z.B. nach Ort, Postleitzahl, Aktivität oder Paket filtern
  • Check-in per Token

    Einige Gympass Partner verwenden noch das Check-in-Verfahren per Token. Der Token ist ein 10-stelliger Code, der sich alle 24 Stunden erneuert und personengebunden ist. Der Gympass Partner muss den Code validieren, damit Sie Zugang zur Einrichtung erhalten.

    So funktioniert der Check-in per Token:

    1. Loggen Sie sich über die Gympass Website oder App in Ihren Account ein
    2. Klicken Sie auf Check-in und anschließend auf Holen Sie sich Ihren Token
    3. Ihnen wird ein 10-stelliger Code angezeigt, den Sie dem Personal des Gympass Partners zur Bestätigung vorzeigen müssen
    4. Sobald die Mitarbeiter Ihren Token validiert haben, erhalten Sie Zugang

    Bitte beachten Sie, dass nicht alle Gympass Partner den Token Check-in anbieten. Bitte überprüfen Sie dies auf der Seite des jeweiligen Gympass Partners auf unserer Website.

  • Smart Check-in

    Die einfachste Möglichkeit, Zugang zu einem Gympass Partner zu erhalten, ist der Smart Check-in über die Gympass App. Sobald Sie bei einem Gympass Partner vor ORt sind, können Sie sich wie folgt selbst einchecken:

    1. Loggen Sie sich über die Gympass App in Ihren Account ein
    2. Stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste für Ihr Mobilgerät aktiviert sind und die Gympass App auf Ihren Standort zugreifen darf
    3. Wählen Sie die Option Check-in und Sie sehen alle verfügbaren Gympass Partner in Ihrer Nähe
    4. Wählen Sie den bevorzugten Gympass Partner aus und klicken Sie auf Bestätigen
    5. Sobald Sie den Check-in abgeschlossen haben, wird Ihnen eine Bestätigung angezeigt, die Sie bitte dem Personal des Gympass Partners vorzeigen. Gegebenenfalls werden Sie aufgefordert ebenfalls Ihren Personalausweis vorzuzeigen 

    Beachte bitte: Sie können mit Gympass täglich nur einmal einchecken, das bedeutet Sie können nur einen Partner pro Tag besuchen.

    Sollten bei dem Check-in Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen zunächst die App ganz zu schließen und wieder zu öffnen, Ihr Gerät neuzustarten oder ggf. die App zu löschen und neu zu installieren. Alternativ können Sie sich auch über den Browser und die Gympass Website anmelden. Verwenden Sie dazu bitte Ihr eigenes Gerät und nicht den PC des Gympass Partners. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

  • Besuchte Gympass Partner ansehen

    Wenn Sie sehen möchten, welche Gympass Partner Sie bereits besucht haben, dann gehen Sie einfach auf Profil und dann unter Mein Paket auf Meine Check-ins. Dort wird Ihnen angezeigt, wo und wann Sie Ihren Gympass bereits genutzt haben.

  • Gympass im Ausland nutzen

    Sie können Ihren Gympass auch auf Reisen und im Ausland nutzen. Es gibt 2 Möglichkeiten:

    1. Wenn Sie sich in einem Land befinden, das die gleiche Währung wie in Ihrem Heimatland verwendet, ergeben sich keine Änderungen für Ihr Paket. Sie können die Gympass Partner wie wie gewohnt besuchen
    2. Wenn Sie sich in einem Land mit einer anderen Währung befinden, sinkt der Wert Ihres Pakets aufgrund des Wechselkurses um 10%. Die Tarife werden täglich aktualisiert. Bitte informieren Sie sich daher täglich über den Wert Ihres Pakets, wenn Sie in diesen Ländern einen Gympass Partner nutzen möchten

     Hinweis: Bei der erweiterten Suchfunktion gibt es die Option nach Paketen zu filtern. Wenn Sie Gympass Partner in einem anderen Land mit einer anderen Währung suchen, wird Ihnen eine Schätzung des Wertes Ihres Pakets für den jeweiligen Tag angezeigt.

    Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie in Ihrem Account Ihr Land ändern müssen, um Gympass Partner im Ausland zu nutzen. In der App gehen Sie dazu einfach auf Ihr Profil und wählen ganz unten im Menü das Land aus. Auf der Website können Sie in der oberen rechten Ecke Ihr Land ändern.