Wie oft und für wie lange kann ich mein Paket pausieren?

Wenn du etwas Zeit brauchst, um deine Routine zu organisieren, aber dein Paket nicht kündigen willst, kann es ideal sein, es für eine gewisse Zeit zu pausieren.

📅 Du kannst dein Paket einmal alle 6 Monate zwischen 15 und 60 Tagen pausieren.

Die erste Pause kannst du direkt in der App oder auf der Website beantragen. Um das Paket deines Familienmitglieds zu pausieren, musst du einen Antrag stellen, indem du hier klickst.

Dein Paket kann bis zu 48 Stunden nach dem beantragten Datum auf unserer Website pausiert werden.

💬 Wenn du dein Paket nicht zum ersten Mal pausierst, musst du dich mit unserem Team in Verbindung setzen, indem du hier eine Anfrage stellst.

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