Du kannst jederzeit unsere Stornierungsrichtlinien einsehen. Mit einfachen Worten: Alle deine Buchungen kannst du kostenlos stornieren, indem du einfach die Kündigungsfrist einhältst.
Die Kündigungsfrist wird zum Zeitpunkt der Buchung des Kurses angezeigt. Da diese Kündigungsfrist von der jeweiligen Partnereinrichtung festgelegt wird, kann diese von Partner zu Partner variieren.
Wenn du hingegen die Buchung außerhalb der Kündigungsfrist stornierst, wird dir die entsprechende Verspätungsgebühr in Rechnung gestellt.
Es ist auch wichtig, dass du den gebuchten Kurs besuchst; falls du nicht teilnehmen kannst, aber vergessen hast, deine Buchung zu stornieren, wird dir die entsprechende Gebühr für das Nichterscheinen in Rechnung gestellt.
Wichtig
Wenn du dich über unsere App eincheckst, versteht unser System, dass du einen bestimmten Kurs besucht hast. Wenn du einen Kurs gebucht hast und daran teilnimmst, aber bei deiner Ankunft nicht eincheckst, wird dir auch eine No-Show-Gebühr berechnet, da wir ohne Check-in nicht überprüfen können, ob du tatsächlich an einem Kurs teilgenommen hast.