Wenn Sie Ihr Paket nicht wechseln können, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Sie Ihr eigenes Paket verwalten und niemand sonst dafür bezahlt
- Sie eine korrekt registrierte und genehmigte Zahlungsmethode in Ihrem Konto hinterlegt haben
- Ihr Unternehmen Ihnen erlaubt, Ihr Paket selbständig zu ändern
- Sie nicht versuchen, Ihr Paket an dem Tag zu wechseln, an dem die automatische Verlängerung Ihres Pakets stattfindet
Wenn keiner der oben genannten Gründe das Problem löst, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.